🧾 Términos y Condiciones de Uso y Contratación

Última actualización: octubre de 2025

1. Identificación del proveedor

El presente sitio web www.parabrisasejido.com.uy es operado por Madelard S.A., RUT 214405140013, bajo el nombre comercial Parabrisas Ejido, con domicilio en Ejido 1625, Montevideo, CP 11400, Uruguay.
Correo electrónico de contacto: info@parabrisasejido.com.uy

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los productos y servicios ofrecidos por Parabrisas Ejido, incluyendo la venta, instalación y reposición de parabrisas y vidrios automotrices.

Al ingresar o utilizar este sitio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente los presentes términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos.

3. Condiciones de uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma adecuada, lícita y respetuosa, evitando cualquier acción que pueda afectar su funcionamiento o vulnerar derechos de terceros.
El contenido del sitio no podrá ser copiado, distribuido o utilizado con fines distintos a los informativos o comerciales propios de la relación con Parabrisas Ejido.

4. Productos, precios y pagos

Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos uruguayos (UYU) e incluyen impuestos, conforme a la normativa vigente.

Los precios, condiciones y promociones podrán modificarse sin previo aviso, pero toda compra confirmada conservará las condiciones vigentes al momento de la transacción.
El pago podrá realizarse mediante los medios habilitados en el sitio, incluyendo Mercado Pago Uruguay y otras plataformas seguras.

La información sobre precios y servicios también se encuentra disponible en la sección Preguntas Frecuentes del sitio.

5. Confirmación y entrega

Una vez realizada la compra o reserva de servicio, el usuario recibirá una confirmación electrónica con el detalle del pedido, precio total, forma de pago y datos del proveedor.
Los plazos y condiciones de entrega o instalación se coordinan directamente con el cliente posterior a la compra o confirmación del servicio, según disponibilidad de agenda y ubicación del vehículo o producto.

6. Derecho de retracto

De acuerdo con el Decreto 167/021, los consumidores tienen, en general, derecho a desistir de una compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto.

Sin embargo, este derecho no aplica a los productos comercializados por Parabrisas Ejido, debido a que:

Se trata de cristales automotrices frágiles y de manipulación delicada, que no pueden ser devueltos sin riesgo de daño.
En algunos casos, los productos pueden ser fabricados, cortados o adaptados específicamente según el modelo del vehículo o las medidas solicitadas por el cliente.

Por este motivo, no se aceptan devoluciones ni cancelaciones una vez confirmado el pedido o realizada la instalación.

No obstante, Parabrisas Ejido ofrece garantía sobre la correcta instalación de los vidrios realizada por su equipo técnico, conforme a lo detallado en la sección de Garantía y responsabilidad.

7. Garantía y responsabilidad

En Parabrisas Ejido trabajamos con compromiso y seriedad, por lo que consideramos importante informar de manera clara las condiciones de garantía de nuestros servicios:

Garantía de instalación

Ofrecemos garantía únicamente sobre el trabajo de instalación realizado por nuestro equipo. Esta cubre exclusivamente problemas relacionados con filtraciones de agua, siempre y cuando no existan defectos, corrosión o picaduras previas en la chapa del vehículo.
En caso de detectarse dichas condiciones, la garantía queda anulada y la instalación se realizará únicamente con el consentimiento expreso del propietario del vehículo.

Exclusiones de garantía

No otorgamos garantía sobre los vidrios en sí mismos, ni aceptamos devoluciones de los mismos.
No brindamos garantía sobre componentes o insumos utilizados en la instalación.
No nos responsabilizamos por desperfectos eléctricos, rotura de máquinas o daños derivados de golpes, robos o agresiones que afecten al cristal. Estos incidentes pueden provocar daños colaterales fuera del alcance de nuestra responsabilidad.

Envíos al interior del país

Los vidrios enviados al interior no cuentan con ningún tipo de garantía, dado que no son instalados por nuestro equipo.
Tampoco se asume responsabilidad alguna por daños o inconvenientes ocurridos durante el transporte a través de agencias de carga externas.

En resumen, garantizamos exclusivamente la correcta instalación realizada por nuestro personal, dentro de los términos y condiciones aquí detallados.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 18.331 y normativa complementaria.
Los datos proporcionados por los usuarios serán utilizados únicamente para fines de gestión comercial, atención al cliente y facturación, y no serán cedidos a terceros sin autorización previa.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión dirigiéndose a info@parabrisasejido.com.uy.
Más información en nuestra Política de Privacidad.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio —textos, imágenes, logotipos, fotografías, videos y diseños— es propiedad de Madelard S.A. (Parabrisas Ejido) o de terceros con autorización, y está protegido por la legislación uruguaya e internacional sobre derechos de autor.
Se prohíbe su uso o reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.

10. Limitación de responsabilidad

Parabrisas Ejido no será responsable por daños o perjuicios derivados del uso indebido del sitio, errores técnicos o interrupciones ajenas a su control.
El usuario comprende que el uso de Internet puede implicar riesgos propios de la red.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.

Terminos y condiciones